01 / MAIL
通道索引 / E
找鱼丸游戏站，
问题有人接，合作有人谈
装不上、进不去、攻略里有个说法对不上，或者想聊聊版本同步和内容共建——一封邮件、一个电话、一封信，都能找到我们。把情况一次说清，处理起来最省时间。
三条通道，各管一段路
先看事情属于哪一类，再选通道。选对了，中间少绕好几圈。
发反馈前，把这四样备齐
同样的时间，写全的人往往一次就解决。对着清单打勾，写完照着填进邮件里。
什么时候能找到人
邮件全天候都在收，人按工作日上班。急事在标题里加【加急】，我们会往前排。
周一10–22
周二10–22
周三10–22
周四10–22
周五10–22
周六收信
周日收信
- 客服邮箱全天候接收反馈，什么时候写都行。
- 工作日 10:00–22:00 内提交的邮件，首次回复通常在 4 小时内完成。
- 标题注明【加急】的问题会优先查看，适合开服进不去、版本装不上这类卡住的事。
- 电话建议在工作时段拨打，其余时间留言到邮箱更稳妥。
- 周六日与节假日邮件照收，回复从下一个工作时段开始。
PARTNERSHIP / 04
版本同步、攻略共建、专题联办
我们和 40 余家游戏厂商及联运渠道保持内容合作，也和 18 家内容伙伴每月联合出品 6 期选题。想让你的游戏被更多内地玩家看到，这三条路都走得通。
版本信息同步
新版本、热更与开服节奏提前给到，我们按节点排进老用户栏目，玩家不用到处打听。
攻略共建
你有玩法资料，我们有 11 位攻略编辑和实测流程。选题一起定，成稿进攻略合集。
专题联办
面向新手或赛季节点的专题页面，可按你的时间窗排期，配套入口与内容一起上线。
合作从一封邮件开始：写清产品名称、想谈的方向，我们会转给对应的对接同事。
寄材料，走这个地址
江西省南昌市红谷滩区金融大街188号这个地址用于信件与材料寄送。寄出前先发邮件说明寄的是什么、单号多少，方便我们留意签收；材料寄到后若需回执，请在邮件里一并写明。
等回复的时候，顺手把这两件事办了
先自己核对一遍安卓当季版有没有装对，再翻翻攻略合集里相同现象的处理办法——不少问题在发信之前就能解决掉。